옴니보어 소비자란? 특징과 마케팅 전략 총정리

 

1. 옴니보어(Omnivore)란?

 

‘옴니보어(Omnivore)’는 원래 육식과 초식을 모두 하는 ‘잡식성 동물’을 뜻하는 말이지만, 최근에는 다양한 관심사와 정체성을 자유롭게 넘나드는 현대 소비자를 지칭하는 트렌드 용어로 쓰입니다.
이들은 패션과 IT, 웰빙과 예술, 환경과 테크 등 상반되는 분야에도 거침없이 관심을 갖고 소비합니다.

단일한 취향이나 정체성으로 구분되던 과거와 달리, 옴니보어 소비자들은 복합적인 정체성을 가집니다.
그날의 기분, 상황, 사회적 가치, 그리고 감정의 결에 따라 소비하는 방식이 달라지기 때문입니다.

 

 

2. 옴니보어 소비자의 주요 특징

 

● 경계 없는 취향

옴니보어 소비자는 카테고리에 갇히지 않습니다.
명품과 핸드메이드를 함께 소비하고, 친환경 제품을 사용하면서도 테크에 열광하는 모습은 이제 익숙한 풍경입니다.

● 맥락 중심의 소비

가격이나 브랜드보다 이 제품을 내가 왜 사야 하는지, 어떤 이야기를 담고 있는지가 중요합니다.
‘맥락’과 ‘의미’가 연결될 때 더 쉽게 소비를 결정합니다.

● 감정 기반의 선택

기술적 스펙보다 감성적인 만족감이 소비를 이끕니다.
소비는 정보가 아니라 경험이며, 정서적인 만족을 중시합니다.

● 실험과 변화를 즐김

새로운 것을 시도하고, 다른 문화를 받아들이는 데 열려 있습니다.
그들에게 ‘처음’은 두려움이 아니라 즐거운 탐험입니다.

 

 

3. 옴니보어 소비자를 위한 마케팅 전략

1. 카테고리를 허물어라

경계를 허물고, 서로 다른 분야를 자연스럽게 연결하는 콘텐츠가 유효합니다.
예: 음악과 음식, 패션과 환경이 만나는 크로스오버형 캠페인

2. 정체성보다 상황에 집중하라

소비자의 ‘고정된 모습’이 아니라 ‘변화하는 순간’에 주목해야 합니다.
“어떤 사람이냐”보다는 “그 순간 무엇을 원하느냐”를 읽는 것이 중요합니다.

3. 스토리텔링은 감정선으로 연결하라

심플한 정보 전달보다, 감정을 자극하는 콘텐츠가 효과적입니다.
제품 그 자체보다 ‘왜 만들었는지’, ‘누가 만들었는지’에 집중해보세요.

4. 체험의 문턱을 낮춰라

옴니보어 소비자들은 새로운 경험을 환영하지만, 접근이 어렵거나 번거로우면 쉽게 이탈합니다.
체험의 진입 장벽을 낮추고, 스몰 런칭이나 파일럿 프로그램으로 연결하는 것이 효과적입니다.

 

 

이제 소비자는 ‘타깃’이 아닌, 하나의 ‘우주’입니다.
단일한 마케팅 공식이 통하지 않는 시대, 옴니보어 소비자들과의 관계 맺기는 브랜드가 가져야 할 가장 섬세한 감수성입니다.

그들의 다양성을 인정하고, 유연하게 다가갈 수 있다면 브랜드는 더 깊고 넓은 연결을 만들 수 있습니다.
다름을 존중하는 시대, 소비도 그렇게 바뀌고 있습니다.